کوچینگ مدیران چیست و چه مزیت‌هایی برای سازمان دارد؟

اگر مدیریت را رهبری یک سازمان بدانیم تا به مقصد نهایی برسد؛

کوچینگ، رهبر و مدیران سازمان را می‌سازد.

کوچینگ مدیریت یا کوچینگ مدیران یک فرآیند جدید با ریشه باستانی‌ست که از گذشته تا به امروز

به شیوه‌های متفاوت، توانسته سازمان‌ها، دولت‌ها و رهبران را

در جهت ارتقا و پیشرفت، همراهی کند.

شاید سقراط پیر نمی‌دانست، قرن بیست و یکم، به روش تفکر عمیق و پرسشگری‌اش ” کوچینگ ” بگویند.

البته کاری که سقراط می‌کرد؛ شباهت کمی به کوچینگ امروزی دارد.

نمی‌دانیم اولین نفر که به ” مسئول همه‌چیز” مدیر گفت، چرا توضیح نداد که مدیریت، فقط مسئول همه چیز بودن نیست.

افسانه‌ها می‌گویند که در سفر اودیسه- حماسه اساطیری یونانی- نیرویی ماورایی، مشاور و راهنمای او بوده است.

که با دست‌نوشته‌های الهی در شرایط ضروری به کمک اودیسه می‌آمد تا بتواند مسیر پرچالش و سخت خود را پشت سر بگذراند.

این نیروی ماورایی، کسی نبود جز- آتنا، الهه حکمت و خرد –

حتی در افسانه‌ها، مدیران و رهبران، نیاز به مشاور، راهنما و کوچ داشتند.

سفر یک مدیر زمانی آغاز می‌شود که بخواهد یک سازمان را از فرش به عرش، بیاورد.

کوچینگ یک الهه‌ی مدرن است که می‌تواند در شرایط ضروری، راهنما و مشاور مدیر باشد.

آماده‌اید با هم به یک سفر برویم؟

البته جنس این سفر با رفتن به شمال و جنوب، متفاوت است! می‌خواهیم در مسیر ” کوچینگ مدیریت” شما را به یک تفکر عمیق و پرسشگری دعوت کنیم.

کوچینگ مدیریت چیست؟

کوچینگ مدیریت (Management Coaching)  یک فرآیند در جهت توسعه و پیشرفت است که در آن

یک کوچ یا مربی به مدیران یا رهبران سازمان، کمک می‌کند تا مهارت‌ها، توانمندی‌ها و استعداد‌های خود را بهتر بشناسند؛ آن‌ها را بهبود و ارتقا دهند تا اهداف انفرادی و سازمانی، تحقق یابند.

سوال؟

یک مدیر واقعی- دقیقا- چه نیازی به کوچ کسب‌وکار دارد؟ یک سازمان، چرا باید هزینه کوچینگ را بپردازد؟

جواب:

سازمان شبیه یک جزیره استوایی زیباست! البته این تصویری خواهد بود که همه اعضای سازمان، دوست دارند، فقط در خواب نباشد.

فرض می‌کنیم یک مدیر شایسته و کارآمد برای این سازمان، انتخاب می‌شود.

اولین اقدام این مدیر، بررسی وضعیت موجود است؛ اگر متخصص آن سازمان بوده، کار سختی نیست.

برای رسیدن به مقصد، نیاز به نقشه است.

مدیر، نقشه‌برداری را انجام می‌دهد اما یک مشکل وجود دارد!

مبدا و مقصد کجاست؟

چگونه از مبدا حرکت کنیم و به مقصد برسیم؟

چه زمانی؟ با چه وسیله‌ای؟ با چه بودجه‌ای؟ اصلا چرا باید حرکت کنیم؟

روی کاغذ، نقشه، پر از معنا و مفهوم است اما خارج از کاغذ و در دنیای بی‌رحم سازمانی و تجاری، چالش‌ها و مفاهیم پیچیده، انتظار ما را می‌کشند.

در این لحظه که مدیر افسانه‌ای ما می‌خواهد سفر خود را آغاز کند و پر از سوال است؛

آتنا- الهه خرد و حکمت- با جغدی بزرگ و دانا به مدیر می‌گوید: ” کوچینگ”

• یک مدیر به همراه کوچ، وضعیت فعلی را ارزیابی و نقشه‌برداری می‌کند.
• نقطه شروع و مقصد، مشخص می‌شود.
• با شناسایی نقاط ضعف و قوت خود به همراه کوچ، مشخص می‌کند کدام مسیر برای حرکت، بهتر و ایمن‌تر یا کوتاه‌تر و پرسودتر است.
• سفر سازمان و مدیر شروع می‌شود و کوچ یا مربی، همراه آن‌هاست. از آن‌ها، سوال می‌کند و بازخورد می‌دهد؛ این الهه راهنمایی، حواس‌اش خواهد بود که سازمان و مدیر از مسیر، منحرف نشوند.
• کوچ به مدیر یا سازمان یاد می‌دهد که اگر چالش و مشکلی پیش مدپآآآمد، چگونه عمل کنند.
• اگر نیاز به اصلاح مسیر بود، یک کوچ به مدیر کمک می‌کند تا مسیر را عوض کند.

در نهایت علاوه بر رسیدن به مقصد، تجربه سفر برای سازمان و مدیر باقی می‌ماند.

یک مدیر در این سفر، یاد می‌گیرد و رشد می‌کند.

پیشنهاد می‌کنیم سری به مقاله تفاوت کوچینگ و منتورینگ بزنید.

تفاوت کوچینگ مدیریت با دیگر اجزای کوچینگ

با توجه به این که کوچینگ مدیریت یا کوچینگ مدیران در حوزه کوچینگ است و با دیگر انواع کوچینگ، شباهت‌های بسیاری دارد اما در کوچینگ مدیریت تمرکز بر توانمندسازی مدیر است تا با توسعه فردی مدیر، سازمان و اعضا نیز، توسعه یابند.

در اکثریت دیگر اجزای کوچینگ، هدف بهبود کیفیت زندگی افراد خواهد بود تا توانمندی و عملکردشان توسعه یابد.

کوچینگ مدیریت با مدیران و رهبران، سر و کار دارد و مخاطب اصلی آن، کسب و کار‌های متوسط به بالا و سازمان‌ها هستند.

کوچینگ مدیران معمولا، طولانی‌مدت است و نتایج مورد انتظار آن شامل:

• بهبود تیم‌سازی و عملکرد اعضای سازمان
• افزایش ارتباطات موثر مدیر  آن‌ها
• ساختن یک رهبر و مدیر قوی

سوال؟

هر کوچ می‌تواند، کوچینگ مدیریت را انجام دهد؟

جواب: قطعا خیر!

کوچینگ سعی بر ارتقای عملکرد افراد دارد و در اکثریت حوزه‌های کوچینگ، ارتقای شخص و زندگی او اولویت است اما در کوچینگ مدیران، با توجه به تمرکز روی شخص مدیر در نهایت ارتقای سازمان، اولویت پیدا می‌کند.

یک کوچ توسعه فردی یا لایف کوچ، هر چند قوی و ماهر باشد اما باز نمی‌تواند بدون داشتن دانش تخصصی مدیریت، یک مدیر یا سازمان را راهنمایی کند.

شاید برای شما هم اتفاق افتاده باشد، هنگام مراجعه به پزشک متخصص؛ اگر مشکل شما به تخصص او مربوط نباشد، شما را به متخصص مربوطه ارجاع می‌دهد.

یک پزشک متخصص، دوره عمومی را گذرانده است و می‌تواند شما را در آن زمینه راهنمایی کند اما برسی تخصصی مشکل‌تان، حق طبیعی و لازم شماست.

مزایای کوچینگ مدیران

کوچینگ مدیران، یک بازی برد-برد است. مهارت‌ها و استعداد‌های مدیر توسعه می‌یابد و او را توانمند می‌سازد که یک تیم خوب و ماهر به وجود بیاورد. ترکیب مدیر خوب و تیم ماهر برای یک سازمان ضروری و حیاتی‌ست.

کوچینگ مدیریت برای رهبر سازمان، تفکر عمیق و پرسشگری به ارمغان می‌آورد و مدیرانی که کوچ دارند، با این تفکر و فرهنگ، کشور را توسعه می‌دهند و جامعه را دگرگون خواهند کرد.

یک کوچ مدیریت، تلاش می‌کند تا:

• به مدیر کمک کند تا نقاط ضعف و قوت خود را پیدا و بهبود دهد.
• همراه مدیر است تا ارتباطات موثر ایجاد و جذابیت کلامی و غیر کلامی بهتری پیدا کند.
• مدیر بتواند تیم خود را بهبود و ارتقا دهد یا تیم بهتری بسازد.
• مدیر در ایجاد یک استراتژی مناسب برای سازمان و در نهایت، افزایش بهروری، موفق عمل کند.
• مدیریت چالش و استرس‌ها به نحو احسن انجام شود.
• در تغییرات سازمانی، همراه و پشتیبان مدیر باشد.

هنگامی که ” اودیسه” در سختی و تلاش بود؛ آتنا- الهه خرد و حکمت- به او گفت:  “ای اودیسه، تو مردی هستی که در تنگناهای بسیار، محکوم به تکاپو هستی. به یاد داشته باش که تو تنها نیستی. من همیشه در کنار تو خواهم بود”

یکی از بزرگ‌ترین مزیت‌های کوچینگ برای مدیران، همین همراهی است. البته این همراهی به گونه‌ای خواهد بود که خود شخص مدیر، وظایف و مسئولیت‌هایش را انجام می‌دهد.

کوچینگ مدیریت اجرایی

یکی از زیرشاخه‌های مهم حوزه کوچینگ، کوچینگ مدیران است که تمرکز بر ارتقای توانمندی‌های مدیریتی دارد.

یک کوچ با استفاده از تکنیک‌ها، ابزار‌های کوچینگ و دانش مدیریت تلاش می‌کند تا:

• یک رهبر قوی بسازد.
• مدیر را به خودآگاهی برساند.
• مهارت‌های ارتباطی مدیر را تقویت کند.
• مدیر را در برابر چالش‌ها و تغییرات سازمانی، مقاوم و پایدار بسازد.
• تصمیم‌گیری مدیر را بهبود دهد.
• یک فرهنگ مثبت سازمانی ایجاد کند.

مهارت‌های کوچینگ مدیران

سوال؟

یک کوچ مدیریت یا کوچ مدیران چگونه است؟

جواب:

یک کوچ است! یعنی:

• گوش دادن فعال را خوب بلد باشد.
• سوال قدرتمند را بشناسد و بازخورد دهد.

اما یک کوچ مدیر باید:

• مهارت‌های ارتباطی بالایی داشته باشد( شنوا، پرسشگر، اهل گفت‌و‌گو )
• دانش در زمینه مدیریت و رهبری
• توانایی شناسایی، تحلیل، حل مسئله
• احساس همدلی و حمایتی
• مورد اعتماد، اصیل، پایبند به اصول اخلاقی

پیدا کردن یک کوچ ماهر برای فرآیند کوچینگ مدیریت، کار سختی خواهد بود و تعداد آن‌ها که متخصص و متعهد باشند، کم است.

اما همیشه یک واحد اندازه‌گیری وجود دارد؛ سابقه و متفاوت حرف زدن.

شما در صورتی یک مدیر موفق خواهید بود که روش‌های جدید و ناب را امتحان کنید.

پس دنبال کسی باشید که مدیریت بداند و حرف جدیدی بزند.

جمع‌بندی

سفر ” اودیسه” به خانه بیست‌سال طول کشید و در این مسیر‌، حمایت‌های زیادی از جانب الهه‌های باستانی و غیر باستانی به او شد. ” اودیسه” افسانه بود اما شما واقعی هستید.

در این مقاله به شما گفتیم که کوچینگ مدیریت یا کوچینگ مدیران چه چیزی هست و چه چیزی نیست!

چگونه فرآیند کوچینگ به شما کمک می‌کند و یک کوچ ماهر، چه ویژگی‌هایی دارد.

یک مدیر ماهر و کوچیده شده( ساخته‌شده توسط کوچ) سازمان را به عرش می‌برد که همه سود خواهند برد اما یک مدیر نالایق…

اگر دوست دارید که کوچینگ مدیریت را تخصصی‌تر برای شما بیان کنیم، به ما اعلام کنید.